体験者様の声

Basic講座(20代男性 整体師)「患者さんのリピート率が自然と上がりました!」

Basic講座(20代男性 整体師)
「患者さんのリピート率が自然と上がりました!」

Q自己紹介をお願いします
 
愛知県の方で整体院をやらせていただいてます窪田 礼と申します。
 
 

Q感情専門コーチ養成講座を知ったきっかけと受講しようと思ったポイントについて教えてください
 
そもそも知ったきっかけは知り合いで同じようなコーチングっていうのをやられている方がいてどういうものなのか知ったっていうのが背景です。
 
 

Q受講しようと思った決め手については
 
施術院自体が4か月くらい前に始めたばっかりで患者さんと今後話していく中でお悩みを聞くだったりコミュニケーションをする中でどういうふうにやるのがいいのかなと思って受講を決めました。
 
 

Q講座を受講する前にはどんな悩みや課題を感じていましたか 
 

先程と重複するところはあるんですけども患者さんと話していく中で患者さんの悩みを言っていただくか整体っていうのが体だけじゃなくて心の健康についてもケアしていきたい、サポートしていきたいなっていうところがあったのでどうやっていくかっていうのを課題に持ってました。
 
 

Qプログラムの中で特に印象に残ったご自身にとってインパクトがあったことを教えてください。
そしてそのことを通じてどんな気づきや変化を得ることができましたか。
 

2点あるんですけど、
1点目が話を聞くときに”Iレベル”自分自身の立場で聞くのか、”Youレベル”相手の立場になって客観的に聞くのか、”Allレベル”複数人に対して聞くのかっていうところを学んだんですけど実際にやっていく中で自分自身の話をする時なのか患者さんの話を聞く時なのかっていうのを意識することでより患者さんがすごく話しやすいように
なったのかなって思います。
 

2つ目が嬉しいことと嫌だったことを味わいつくすこと。
この味わいつくすっていうのが嬉しいことはいいんですけど嫌なことって考えたくないと思うんですね。
感じたくないと思うんですけど、それを一度どっぷり味わいつくすことによってすごく味わいつくした底辺から浮上するというか浄化されるというか、そういうのが実際に体験してみて面白かったなっていうのがありました。
 
 

Qプログラムをやりきったことでご自身にどんな変化や結果が得られましたか?内面的な面と現実的な面と教えてください。
 

変化としましては自分の体験に沿って聞くのか、相手に100%寄り添って聞くのかっていうところを学んだことによって、今は患者さんの話を内面的に聞く時だっていう明確に線引きできるのがありました。
 

現実的での変化なんですけど実際にそういうふうにやる中で患者さんにお話していただくときの話しやすさとかが変わったのかなって思います。
実際に患者さんからも話しやすくていいわとか、話して楽になったっていうとこもあるのでそういう風に言っていただくのとお客さんの継続率っていうのにも現実的にも繋がったのかなって思います。
 
 

Q感情専門コーチングのグループ学習ペア練習についてどうでしょうか。どんな点が良かったでしょうか
 

僕とペアで組んでいただいた方が年齢的にもひと回り上で女性の方っていうのもあったんですけど、逆に立場が違うからこそ同じ内容を学んだとしても捉え方も違ったりして、自分にない気づきだったりとか、より深い気づきっていうのができてすごく有意義であったかなと思います。
 

毎月ペアワークする機会もあったんですけど、お話しするのがだんだん楽しくなって近況でこれ頑張ってるんだとか自分も頑張ろうっていう風に前向きな気持ちになったりとかしたので、すごくペアワークは有意義な時間でした。
 
 

Qこのプログラムの学び全体を通じてご自身にとって一番大きなギフト・変化・気づきはなんだったでしょうか
 

一番大きなギフト・変化・気づきは客観的に聞くとか主体的に聞くとかっていうのは、何となく分かっててもそれを改めて言語化して聞いて実践することによって、より自分で日常的に使えるようになったことです。
 
また、さっき言った“Iレベル”、“Youレベル”を気づいて使うことによって、実際にリピート率に繋がったりとか関係性が向上できたってことが一番大きなギフトかなって思います。
 
 

Q最後にこれから感情専門コーチ養成講座に興味のある方や受講したいと思っている方にあなたの言葉で魅力や良さをお伝えしていただくとするといかがでしょうか。
またどんな方に受講をお勧めできるかという点からも教えてください。
 

今回のコーチングは年齢・性別、おじいちゃん・おばあちゃん・主婦・会社員・施術者・お子さんであっても結局コミュニケーションは必要なので、どんな人でも参加可能であり、変化が絶対起こることなのかなって思いました。
 

コーチングっていうとコミュニケーションの方法を教えてもらうっていうのが強いかと思うんですけど、今回のセミナーでは教えてもらうのもあるんですけどそれはあくまでもきっかけであって、それを使ってどうするかっていうところが重要です。
 

何か仕事や人間関係、人生についてモヤモヤしているときや、ちょっとした疑問とかモヤモヤにもすごく使える。
 

日常的に今後一生使えることなのでちょっとした悩みでも持っている方にはお勧めです。

Total heath support Sherpa代表 窪田礼様

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